משווקים – ישן תמורת חדש

הזכות שלכם לפינוי חינם: איך זה עובד?

בזכות יבואני ויצרני מוצרי החשמל והאלקטרוניקה המובילים במשק, הוקם מערך איסוף פסולת אלקטורנית ישנה תמורת מוצר חדש. לכל תושב בישראל עומדת הזכות המשפטית והסביבתית לקבל שירות פינוי ללא תשלום עבור הציוד החשמלי הישן. בעת רכישת מוצר חשמלי חדש, המשווק מחויב לפנות מביתכם (או לקבל בחנות) מוצר ישן דומה – ללא דרישת תשלום או תמורה נוספת. הפסולת האלקטרונית עוברת לתאגיד המיחזור מא"י אשר דואג למיחזור ראוי של המוצרים הישנים והחזרתם כחומרי גלם איכותיים לתעשיה בישראל. בזכות היבואנים והיצרנים מתאפשרת כלכלה מעגלית חכמה, יעילה ומתפתחת.

נוהל הפינוי מגדיר אמות מידה ברורות כדי להבטיח שהשירות הזה יתבצע בצורה פשוטה, שקופה והוגנת עבור כל אזרח.

התפקיד הכפול והחשוב של היבואנים בכלכלה הישראלית

כשחושבים על יבואן, התמונה הכמעט אוטומטית שעולה בראש היא מכולות בנמל, מחסני ענק, משאיות ומידוף בחנויות. הציבור רגיל לראות ביבואן כמי שמביא סחורה – ושם, ברגע שמוצר החשמל נוחת אצלנו בסלון או במטבח, נדמה שמסתיים התפקיד שלו.

אבל הסיפור האמיתי עמוק בהרבה: היבואן הישראלי מביא איתו ערך פעמיים.

• בפעם הראשונה – הוא מביא את רמת החיים: הטכנולוגיה, הקידמה והנוחות שנכנסות אלינו הביתה ביום-יום.
• בפעם השנייה – הוא מביא חזרה את המשאבים: הוא מחזיר לתעשייה הישראלית חומרי גלם איכותיים ממוצרי החשמל הישנים, יוצר מקומות עבודה קבועים ושומר על מדינה נקייה וירוקה יותר.

היבואנים והיצרנים הם אינם רק מביאי מוצרים – הם הלב הפועם של הכלכלה המעגלית בישראל. במימונם המלא ומתוך אחריות סביבתית ותאגידית, פועל מערך האיסוף והמיחזור הארצי, המבטיח שמוצרי חשמל ישנים לא ישכבו במזבלות אלא יחזרו למחזור החיים של התעשייה.

מה עושים אם המוצר הישן לא פונה כמתוכנן?

אם ביקשתם לפנות את המוצר הישן והדבר לא בוצע במעמד המסירה:

• שלב ראשון – פנייה למשווק: מומלץ ליצור קשר ישיר עם מוקד שירות הלקוחות של המשווק (ולא מול המוביל בשטח או נציג החנות) כדי לברר את הסיבה ולדרוש פתרון ראוי.
• שלב שני – פנייה למשרד להגנת הסביבה: במידה והנושא לא בא על פתרונו, ניתן להגיש תלונה למשרד להגנת הסביבה. יש לצרף צילום של חשבונית הרכישה ותיאור מפורט של המקרה לכתובת המייל: pniot@sviva.org.il.