רכשתי מוצר חשמלי והמוכר לא הודיעה לי מראש שמגיע לי פינוי חינם / לא הסכים לקחת את המוצר הישן. מה לעשות?

מאי עושה כמיטב יכולתה להעמיד לרשות לקוחותיה המשווקים, היבואנים והרשויות את מגוון הכלים ליישום החוק לטיפול בציוד אלקטרוני חשמלי ובסוללות. במקרה של חריגה מנוהל זה ניתן לפנות אל  המשרד להגנת הסביבה בדוא”ל: pniot@sviva.gov.il. או למלא טופס  תלונה